经销商经营变革——涂料经销商业务的攻与守

发表时间: 2024-02-07 18:32:02 发布者:环氧类

  2023年10月20日,由上海企通与畅捷通携手联合举办,以“经销商经营变革——涂料经销商业务的攻与守”为主题的线上直播课程成功举行。

  涂料行业随房地产行业和工程建设项目近几年的兴起而一同兴起,属于附加企业。根据《中国涂料行业“十四五”规划》发布:到2025年,全行业经济总量保持稳步增长总产值年均增长4%左右;涂料行业总产值预计会增长到3,700亿元左右。

  而从2018年~2023年上半年中国涂料行业产量经营数据,也佐证了这一观点,尽管去年因为疫情原因产量有所下跌,但是今年上半年回温迅速,行业总产量和总利润增速自4月份回正,主要经营业务收入增速降幅收窄,总体趋势向好。

  所以涂料行业正朝着绿色 整合 创新 智能化方向发展,整个行业也正处于蒸蒸日上的状态,国内众多涂料品牌异军突起,除了我们所熟知的立邦、多乐士、三棵树等,小企业也正在蓬勃发展。

  那对于涂料品牌经销商而言,涂料品牌经销商如何在千万亿市场中获得属于自身个人的那份“羹”呢?这就要求我们思考,管理如何创新促发展?营销渠道如何拓展高效运营?最重要的是经营利润如何增长?

  这需要我们从涂料行业发展的转折点说起。这个转折点就是2014年新的燃油税政策的实施,涂料的原材料中就会运用到石油,涂料行业所用的大宗原料征收燃油税,仅此一项涂料行业就多交税费10多个亿。与此同时,国际油价一直在持续大幅度增长,这些都对上游企业涂料生产企业的成本产生了极大的成本。

  成本上涨那么,价格必然水涨船高, 这成本就会转交给我们的品牌经销商。据统计,这几年来成本价已经提升了将近30%,但是作为经销商可不能贸然抬价,如果低价竞争也无异于慢性自杀。目前这个情况,厂商不断抬价,收紧营销费用,我们的费用支出就被拉长了,成本压力也慢慢变得大,用三个字总结目前经销商的状况就是“难”、“卷”、“斗”

  外因作用于共同体,平衡局面被打破。在涂料界,最大的外界因素就是原材料的价格持续上涨,三方均受到冲击,批发商作为中间商更是两头受压,危及生存。

  而且这个压力不单单来自外部,也来自经销商内部。经营渠道的拓展,营销的多元化,经营成本的提高,产品愈发同质化……这些都是源自经销商内部的挑战。

  那业务转型的驱动力是什么?对于品牌经销商而言不外乎两个驱动力:业务端拓客提效和

  那我们助力企业品牌经销商转型,老师列出了这样一个模型。在促进我们业务增长的同时,也在提升公司业务的提升。而这些,不能离开对企业经营数据的分析,从而推动企业来找到我们成本管控的管控点。另外我们还需要加速企业的,对资金的使用情况,以及,划都要有一个清晰的了解。而这些不能离开数字化的帮助,并借此提高我们的人效财效。实现业务流程的闭环,提高时效财校的同步,实现全业务流程的精细化。

  另外我们品牌经销商想要突破我们的传统经营模式,一定要加强五力,即:渠道力、商品力、运营力、执行力、组织力。

  在我们数字化的过程中,我们数据化精细洞察业务的每一个层面,精准分析每一笔业务,贯穿整个业务过程。

  让我们从业务的角度来看,我们一定要建立营销的双通道。对公司的管理者而言,企业的顾客、商品、员工都是重要的资源。对公司来说,客户如果保留在企业的公共资源里,推广员如果能高效的推广,提高营收,这些不能离开数据的支撑。所以说我们应该形成这样一个闭环的管理,哪些是新增客户、哪些是强购买力的客户、那些是即将流失的客户,这些都要求我们做客户的分析。以及客户的回款进度、业务员的绩效的驱动,都是企业提高效率的重要元素之一。

  用老师的话来说,就是要让产品学会“说话”,展示每一层运营指标的数据。哪些品牌销量好,要重点关注,哪些产品高毛利率低销量、高销量低毛利率,是待开发的潜力产品,哪些产品销售额下滑、进货后从未销售商品,而那些又是需要打出名号的新品,这些都需要数据做支撑,给产品打上数字化的标签,让我们大家都知道应该促销、推广、还是什么活动。

  并且涂料行业业务员流失率高,新的业务员来了又走,那么该如何掌握客户信息?这也需要将客户信息数字化,分析哪些客户是高价值的客户,新上手的业务员也能快速上手,从销售转为售后服务这种强关联性的关系。无论是顾客回款、回购还是新客户都需要有数据的支撑。

  费用管控一直都是企业的一个黑盒问题。企业费用支出项目琳琅满目,计算起来复杂异常。以前费用核算滞后,后端依赖于财务核算;现在不一样了,费用核算前置到了我们的业务中来,费用有记录、核算有依据、财务有体现。将费用与业务进行关联,知道费用发生的源头在哪里,从而有效精细化管理我们的费用。

  该公司成立于上个世纪建筑房地产刚刚兴起的90年代,至今已经有30多年。主要经营工业防腐涂料、水性防腐涂料、特种防腐涂料、防水涂料、防霉涂料等系列涂料产品为主的经销商,并代理其具有代表的品牌涂料。

  由于老板也是业务员出生,所以对业务也比较了解,每天抓业务。但是随着经营业务的发展,遇到了以下困难。

  业务员难管理,经营成本逐步的提升,客户维护不到位、渠道拓客能力不够、货物的结构不合理,占用资金。就这样一家老牌企业如果在这种逆境的情况下做到24%+的商品铺货率以及远高于同行的利润率呢?

  首先企业改变了原本人管人的模式,而是用数据管人,达成全流程的可视化,解决了原本业务员员每天都在忙,但实际工作内容不清楚;难以知晓计算机显示终端的具体变化趋势的难题,业务员每天几件事清清楚楚。实时看到业务的拜访轨迹及实时位置信息;业务员客户拜访数据需要及时反馈公司中台,中台可根据前端的业务变化随时相应及调整业务动作细节;通过拜访数据分析可随便什么时候都可以了解业务进展效率,查缺补漏,持续优化。

  财务端:费用全过程管控,精细化核算,确保费用发生有据可依,辅助企业经营决策。作为经销商,接厂商活动方案时,可直接在系统中体现。后续可直接查看费用发放是否超标。厂商报销是不是到位,投入产出分析有据可依。做账进准,还能分析费用发生。

  盯住现金流,业务拓展有底气,资金收支清晰,支撑业务开展提供保障,应收应付有明细,往来冲销有依据;往来期间对账单,收款付款对账更方便;数账款进度有统计超期账龄有分析,资金往来统计再也不滞后

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