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  2011年是丽莎公司极不平凡的一年，国家有关政策调控所带来的市场疲软，原材料和管理成本不断上涨所带来的企业效益下滑等各方面的压力和挑战。在种种压力和挑战面前，中国质量检验协会（国家质检总局主管下的全国产品质量监督检验领域唯一国家级质量专业机构）团体会员单位丽莎涂料有限公司各项销售指标逆势增长，产销量同比增长30%以上，新发展客户增加200多个，公司效益在原材料和管理成本不断上涨的情况下逐步恢复增长。这些成绩的取得离不开各地经销商和各位用户的鼎力支持，离不开社会各界和合作单位的关心和帮助，离不开公司全体员工的团结和努力。

  目前，公司面临的瓶颈还很多，品牌知名度和市场占有率还不高，企业核心竞争力和抗风险能力还不够强，内部管理机制和综合管理上的水准等不健全因素都不利于公司快速健康的发展，但在全国1500多个经销商，100多个合作单位和社会各路朋友的关心支持下，只要公司上下团结一致，尽职尽责，迎难而上，无论碰到什么样的困难和挫折都阻挡不了公司加快速度进行发展和不断壮大的步伐。

  一、新工业园建设方面：规划新建年生产家装涂料30万吨的规模，预计项目总投资8000多万元新厂房，计划引进国内外最先进，最环保的自动化，自控化，无尘化成套生产设备，达到产品质量程序管理和清洁化生产的目标。目前该项目已完成土地征用，项目融资和名称登记核准工作。安全和环境评价，规划报批和设备考察等各项工作已全面展开并进展顺利。该项目预计2012年年底前交付投产。届时，将邀请各地经销商和新客户和老客户莅临指导。

  二、在品牌宣传和产品推广方面：2012年全年继续在央视五套全国排球职业赛事中推广品牌形象，并且砸千万巨资投放全年赞助央视三套CCTV-3《星光大道》栏目，主持人老毕全年52期口播“本栏目评审奖品由沙漠绿洲漆提供赞助”，共156次软植入广告，与欧派、水星家纺共同走进星光大道。特别是国家工商总局认定的中国驰名商标将于近段时间获颁，届时沙漠绿洲漆的品牌价值将得到大幅度的提升，沙漠绿洲漆品牌进入了全新的发展时期。

  三、在营销推广模式方面：定位于“体育营销”和“公益营销”方向，竖立产品健康自然的产品定位和建立企业社会责任的理念。主要以会议营销为主，计划在2012年全国聚焦市场举行巡回培训会和样板市场经验分享交流活动，在各地市场以举办招商会，推广会和订货会等形式举办推广活动。

  四、在新技术和新产品研发方面：计划研发生产钢结构防火涂料，木器家具饰面防火涂料，水性纳米木器漆和金属涂料等。目前防火涂料资质证书已确定进入申领阶段，预计2012年年初可获批生产。别的产品的研发公司已与中科院涂料研究所，四川大学等多家科研机构签订了专利技术转让协议和新产品联合研发合作框架。

  内外墙乳胶漆系列：优化提升工程漆的遮盖力，和耐擦洗和耐候性能。根据不同档次，不同功能的产品在包装外观方面做细分，以提升产品的综合竞争能力。对包装桶防止腐烂的性能和对其检验测试方面严格把关，确定保证产品贮存稳定性很高，保质期延长。目前，以对内外墙乳胶漆包装罐已经全面进行了优化升级，检测该工艺三年之内不可能会出现生锈问题。

  聚酯漆系列：对聚酯面漆耐黄变和耐候性能做改造升级，对油漆气味来优化改良。

  辅助材料类：计划在聚焦市场合作生产内外墙腻子和质感涂料等产品，拓宽经销商的商品链和盈利渠道。

  六、在产品质量管理方面：按照“源头把关，过程控制，纠正预防，持续改进”的原则。建立完善的产品质量管理追溯制度和责任追究机制。加强对相关员工的技能培训和各项标准的贯彻落实。要站在消费的人和客户立场上换位思考，确保每一桶产品质量合格。

  七、在市场服务方面：按照“尊重，虚心，专业，真诚，高效”的服务标准，加强对营业销售人员和服务人员专业相关知识培训，及时向客户提供有效的终端问题解决方案和有价值的资讯，并在渠道建设，人才培训，内部管理方面提出建设性意见。对客户的诉求要按客户最喜欢的方式解决，最终达到从满意到感动的目标。

  八、企业价值观：为广大购买的人提供时尚完美的产品，美化幸福的居住环境；为经销商打造具有持续竞争力的品牌，实现财富梦想；为员工创造安全愉悦的工作学习环境，体现人生价值；为企业规划插续健康发展的基础和条件，回报社会。

  回顾过去，展望未来，我们将在今后的发展过程中。从始至终坚持“以市场为导向，以客户为中心”的主导思想，一直在优化提升产品质量，加大品牌推广和宣传力度，提升产品知名度和市场之间的竞争能力。始终以企业价值观来统领全局，快速推进企业各项制度建设和企业文化建设，提升公司综合管理上的水准和抗风险能力。从始至终坚持“以人为本，科学技术创新”的理念，加快企业人才队伍建设和培养，加大科研投入和新产品新技术的引进和吸收，提升公司的核心竞争力。携手并进，共创辉煌。